作者 | 水木然
来源 | 水木然学社(ID: smr8700)
新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只黑天鹅。
这只黑天鹅的出现,让多少企业,多少人乱了阵脚。
但是,哪里越有危险,哪里就越有机会。
举一个例子。
2003年的非典,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上,马云看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝。
2020年的今天,因为这次病毒大家又闭门不出,实体店空荡荡,但大街上依然有快递员、外卖员在奔波。
像盒马鲜生,叮咚买菜,每日优鲜这样的平台,你每天稍微晚一点都抢不到青菜。
所以,每一次大波折,都会倒下一批人,也站起来一批人。
这是历史的铁律。
那么,这只黑天鹅会对中国经济产生怎么样的影响?
我是这样认为的:
这次病毒的折腾,不会对经济产生动荡性的冲击,带来的只是局部的催促,使得经济调整的步伐加速。
以下是10个加速的变化。
1
“线上购物”
对“线下购物”的加速替代
尽管大家早就形成了线上购物的习惯,但是经历这次疫情之后,这个习惯还会被深度发掘。
比如买菜,之前我们还是习惯去菜场,但是这次之后,很多人将习惯于在网上买菜了。
如果仅从购物方面来讲,未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的。
即便是线下场景产生的交易,也会在线上进行。
就好比你去商超买东西,手机当场就可以下单,然后很快送到你家里。
2
“体验式场景”
对“传统实体店”的加速替代
既然购物都是在线上完成的,那么实体店的存在价值在哪里?
未来的实体店不再是以“销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。
人们去实体店不是为了买东西,而是为了购买各种“体验”。
如果实体店依然把自己当成买卖的场所,那么将失去存在的价值。
消费者的需求,已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。
商家需要营造出一种无与伦比的消费场景,需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景的故事!
实体店若能够做到这点,一定大有可为!
3
“线上获客”方式
对“传统获客”方式的加速替代
经历这次疫情,很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。
无论是什么类型的企业,都必须拥有一种从线上获客的能力,传统的获客方式无非是电话、广告、分销等等。
但是这些模式的主动权越来越小,而且成本将越来越高。
线上获客的本质,是靠内容获客,深度一点来讲是靠价值获客。
未来各种线上平台会越来越开放,图文、短视频、音频等各种形式都有,你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户。
4
“线上教育
”对“传统教育”的加速代替
经历这次疫情,很多人开始习惯在家里学习,传统的学习、培训机构必须加速转型。
就像互联网改变了产品的流通路径一样,互联网同样也改变了知识传播的路径。
以前知识传播只能在教室才能发生的,每个老师只能面对几十个最多上百个人授课。
而现在一个老师可以在线上跟上万人乃至几十万人授课,而且这些学生来自全国各地,包括落后山区,只要有网络就行。
这就是线上教育的核心优势,它使优势的教育资源平民化。
5
“线上办公”
对“传统办公”的加速代替
因为这次疫情,不少公司开启了“云办公”,人们开始在家里办公。
而且未来是个体崛起的时代,大量个体都脱离了公司独立发展,比如网红、自由职业、自媒体等,他们都不需要传统的办公室。
与此同时,各种线上办公软件会加速盛行,尤其是能够实现个体协同的办公软件,将被加速普及。
除此之外,个体使用的办公家具也会流行,未来我们工作不再受地理空间限制。
社会越发达,人的独立性就越强,未来有能力的人都会变成独立的经济体,而且人与人的协作性也会加强。
6
“免费”对“收费”的加速取代
这次疫情,徐峥的《囧妈》突然放弃了院线,改为线上免费收看,开了中国电影业的先河,可以说是彻底颠覆了传统电影行业的盈利模式。
这是一种必然,因为线上免费是大势所趋。
随着社会的发展,未来一定有越来越多的东西开始免费,越来越多东西的利润开始无限接近于0,那么商家靠什么盈利呢?
靠收费的后移。
今后商品的利润环节越来越后移,甚至是隐藏的。
比如《囧妈》虽然免费,但是收看的人更多了,于是广告可以收费更多了,此外电影的衍生品可以赚钱。
7
“新型医疗”
对“传统医疗”的加速代替
这次疫情,让我们看到了科学医疗体系的重要性。
至少在初期,从武汉传来的消息都是关于医疗资源紧缺的。
医疗问题的核心,在于医疗资源的更加更合理的分配,在于关键时刻医疗资源的调度能力,在于医疗资源的协同性和共享性。
我相信,经历这一次疫情,我们的医疗体系的改革会被加速推动,比如国家第一时间就宣布为本次病毒的确诊患者免费提供治疗。
那么在接下来的医疗改革中,互联网如何参与?民间资源如何参与?不同区域之间如何打通?
需要我们在事后做一个详细探讨。
8
智慧城市
对传统城市的加速代替
城市是人类文明的重要载体,这一次疫情,武汉这个人口达到千万级别的城市,而且是九省通衢,在春运期间被封城,确实是人类有史以来的罕见事件。
如果武汉的每一个市民的情况都被掌握,每一个人都可以被精确追踪,每一个流出人口都可以被定位,那么我们这次处理起来会更加井然有序,这就是智慧城市的价值。
智慧城市包括:
交通管理、物流供应链、应急灾备、信息溯源等等,都会全面数据化,甚至具备了人工智能的灾备预测等等。
这体现整个社会的管理水平,相信经历这一次疫情,中国在智慧城市上又会前进一步。
9
“现代化治理”
对“传统治理”的加速代替
城市是社会的一分子,有了智慧城市,就会有更加科学的治理手段,比如经历这次疫情,我们的治理方式,也会被倒逼着改变。
比如信息披露的节奏。当然其中原因是复杂的,那么我们未来会采取什么方式更好地实施?
现代化治理,一定是以事实为依据,一切以人民群众的生命财产为第一考量。
相信这次疫情之后,各方面都会吸取经验教训,做好总结,并且落实下去。
10
新生活方式
对旧生活方式的加速代替
之前,我们只顾埋头赚钱,为了钱我们牺牲健康,我们倡导996的作息,但是经过这场病毒,我们的认知发生了彻底改变。
人只有在两种东西面前才能不把钱当回事:
第一是健康,第二是自由,而现在这两种挑战同时摆在我们面前。
大家终于发现,免疫力,才是一个人最大的竞争力。
身心健康,将是未来检验一个人价值的关键指标,我们或许从此懂得如何生活了。
以上就是10大变化,它们会加速到来!
中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族,也是一个不屈不挠的民族。
每经历一次困难,就会坚强一次,成长一次,我们不仅没有被打趴,反而会变的更加强大。
这种敢抗争、不怕输、不服气的性格,就是我们的民族精神。
这是一个越挫越勇的民族,它的韧性不可想象。
对企业来说,要知道世界上所有伟大的公司,都经历了两次世界大战。
而我们现在经历了两次病毒的洗礼,我相信必然会有一部分企业迈上新的台阶。
决定一个人最终高度的,往往并非起点,而是拐点。
机遇都在拐点。
2020年是鼠年,鼠在12生肖里排第一位,这也就是意味着是新的起点。
相信经历这一次疫情,中国一定能站在新的历史起点!