以云南普洱太阳河森林公园主题活动为例,分析社交传播的理念、方法和效果。
任务:2016年11月26日至27日,云南湄公河集团举办“大三铁·2016普洱太阳河”铁人三项运动会。受国家林业局森林旅游管理办公室委托,中国森林旅游网(简称森旅网)派遣前沿记者和后台记者共两人组成报道组,对活动进行社交传播。
原理:详见《社交传播实用指南》
方案:详见《社交传播实施方案》
案例选择:为落实方案中提出的七个要点,社交传播至少应提前一个月着手准备。森旅网临时接受任务,错过了于11月25日召开的相关工作会议,于26日抵达活动现场,匆忙熟悉情况,匆忙部署方案,匆忙组织实施。在这种情形下形成的“大三铁”案例,更能体现社交传播的特点。
传播工具:
行业网站:中国森林旅游网
报道账号:阿酷报道
举办方账号:普洱国家公园
报道器材:三星Note5手机
报道效果:在二天时间内,共发稿25篇,在活动进行中第一时间发布到网上,并通过手机直接推送到目标人群,在活动参与者中形成了收藏、转发和讨论的热潮,体现了社交传播“快速、海量、精准”六字特点。
媒体局限:与传统媒体相比,社交媒体的作品存在天然弱点,即不够精致。
存在问题:森旅网报道组的本次社交传播,在如下方面没有完成标准方案应有项目。
1.内容方面,一是碎片化内容(即微博报道)为零,二是专业报道中特稿太少,三是举办方报道中仅三篇通稿而没有特稿和部门级消息。
2.队伍方面,普洱国家公园营销账号于11月25日在路途中创建,没有发展关注者,即缺乏粉丝队伍和读者队伍。
3.渠道方面,一是太阳河传播群于11月26日建立,仅举办方领导和市场部人员入群,没有建立传播志愿者队伍,没有发展友好人士队伍;二是没有建立运动员群,没有建立嘉宾群;三是没有与外界群组建立联络机制,没有与主流媒体建立联络机制。接力传播具有爆炸式增长的特征,利用现有资源就已经取得了良好传播效果,但因为接力传播渠道没有完全建立,社交传播的效果没有充分发挥。
完善提高:解决存在问题,让社交传播充分发挥作用,要注意以下三点,一是提前准备,充分熟悉情况,周密部署,执行到位;二是与主办方充分沟通,将社交传播纳入主题活动的总体安排;三是加强与主流媒体合作,将传统报道作品纳入社交传播体系。
附:社交传播作品
一、专业报道
(一)消息
1.《2016普洱大三铁活动准备就绪》
2.《2016普洱大三铁活动开幕》
3.《2016普洱大三铁活动游泳比赛开幕》
4.《2016普洱大三铁活动自行车比赛即将开赛》
5.《2016普洱大三铁活动颁奖典礼在小熊猫庄园举行》
6.《国内首创新型赛事--2016普洱“大三铁”今日开赛》
7.《2016普洱大三铁马拉松鸣枪开赛》
8.《2016普洱大三铁马拉松赛举行颁奖典礼》
9.《“荣耀20年•重走湄公河之路”2016普洱太阳河山地马拉松今日开跑》
10.《2016普洱太阳河山地马拉松开跑 世界冠军跑者大咖齐聚普洱领跑》
(二)特稿
1.《赛场聚焦:身残志坚的王家超》
2.《赛场花絮》
3.《2016普洱大三铁活动马拉松赛前花絮》
4.《赛场聚焦:机智勇敢的李小梅》
5.《赛场聚焦:以健身为乐趣的鲍建斌》
(三)随拍组照
1.《2016普洱太阳河马拉松随拍(1):赛前准备》
2.《2016普洱太阳河马拉松随拍(2):起跑》
3.《2016普洱太阳河马拉松随拍(3):赛道风光》
4.《2016普洱太阳河马拉松随拍(4):能量补给站》
5.《2016普洱太阳河马拉松随拍(5):马拉松终点》
6.《2016普洱太阳河马拉松随拍(6):勇冲终点》
7.《2016普洱太阳河马拉松随拍(7):胜利者的欢愉》
8.《2016普洱太阳河马拉松随拍(8):庆祝胜利》
9.《2016普洱太阳河马拉松随拍(9):赛后恢复》
10.《2016普洱太阳河马拉松随拍(10):幕后英雄》
二、举办方报道
1.《国内首创新型赛事--2016普洱“大三铁”今日开赛》
2.《“荣耀20年•重走湄公河之路”2016普洱太阳河山地马拉松今日开跑》
3.《2016普洱太阳河山地马拉松开跑 世界冠军跑者大咖齐聚普洱领跑》
注:同步发布在中国森林旅游网。