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现代营销基本概念
阿酷资料专业号 | 2016-11-6

今天,其实已经不再有纯粹的互联网企业。所有企业(以及非营利组织),都必须利用网络这件工具,否则就会被淘汰。在网络的推动下,营销已经升级到现代营销阶段。

那么,什么是现代营销?如何实现现代营销?现代营销能达到什么效果?

一、现代组织是现代营销的基础

按照巴纳德的组织定义,凡具有“共同目标、合作意愿和信息传递”三个要素的人群就是一个独立组织,而组织内的交易成本最低。

网络解决了远距离、大范围“信息传递”问题,将顾客或捐款人等组织的外部人转化为内部人,形成现代组织。

技术的进步,促使组织形态发生改变,催生了以“双向互动”为特征的现代营销体系。

二、大数据是现代营销的实现途径

“互联网+”,一言以蔽之,就是连接。大数据包括了“互联网+”,指通过内容实现连接。

进行大数据建设,首先要进行基础数据建设,将单位数据、产品数据和个人数据全部采集进入数据基地,将员工、顾客以及相关者全部连接形成以产品为边界的网络社会。

三、忠诚顾客是现代营销的目标

组织的理想状态是:企业,所有服务对象都成为忠诚顾客;非营利组织,所有募捐对象都成为忠诚捐款人。现实中,这两者存在较大的距离。现代营销是一种机制,通过数据基地,将“服务对象”比较轻易地转化为“活跃会员”,再将“活跃会员”比较轻易地转化为“忠诚顾客(含忠诚捐款人)”。数据基地承载“活跃会员”,是“服务对象”与“忠诚顾客”之间的台阶。

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