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保附1:信息化作用简介
阿酷资料专业号 | 2018-6-7

保护地既提供公共服务,也提供市场服务,还提供公益服务,所以,保护地有三种经济来源:政府财政资金、市场销售收入和公益捐赠。

保护地,通俗简便地说,包括公园、风景区和保护区,目前全国已超过一万处,资源竞争十分激烈。

核心问题:如何让自己比别家获得更多资源?

解决方案是营销平台建设:让网络发挥“无组织的组织力量”,让保护地网站成为组织工具而不仅仅是宣传工具,成为保护地员工和访客互动的营销平台。注:访客包括三类人,一是支持保护地的各级领导,二是购买保护地门票和产品的游客,三是保护地的捐赠者;营销包括三类动作,一是向领导汇报,二是销售,三是募捐。

支持营销平台建设,技术上就是由狭义信息化升级为全面信息化,运营上就是由传统网站升级为现代网站。

技术充分发挥作用,建成保护地营销网络平台后,全面信息化和现代网站有三个作用:一是“外部人内部化”,二是“品牌门店一体化”,三是“汇报销售日常化”。

一、外部人内部化

每个手机账号就是一张强化归属感的工作证,每个手机账号就是一张累计奖励积分的金卡。

做法:将潜在访客发展为注册用户,通过分享赋予注册用户“自己人”归属感,将注册用户以“润物细无声”的方式转化为忠诚访客,获得排他性竞争优势。

二、品牌门店一体化

每篇手机文章就是一名技巧高超的销售员,每篇手机文章就是一间可以实时支付的门店。注:除了门票产品捐赠的网上支付外,“门店”还包括打动领导的保护地建设项目。

做法:将保护地资料附着于令人愉悦的内容,推送到访客的手机里,长期布满整个网络社会,简便地触发并完成领导支持、购买和捐赠等三种行为。

1.传播内容由“宣传通稿”升级为“体系化资讯”。

员工的进取状态、访客的积极反馈、专家的客观肯定以及保护地建设、修复的记录、分析和研究,有图有文,有长篇大论有只言片语,形成一门以保护地为主题的新兴学科。

2.传播方式由“一对多”升级为“多对多”。

将单方面发布信息的“一对多”传统品牌传播升级为人人参与分享的“多对多”现代品牌传播。传统方式是通过公众号宣传自己,而现代方式是将保护地网站开办成公众号平台,让员工、访客以及专家开办自己的公众号,从各自的角度宣传产品及企业,而官方的宣传是众多公众号之一。

3.传播效果由“比下去”升级为“淹没掉”。

建立网络接力传播系统,让保护地资讯定向抵达有效受众的手机,让自己的声音充满网络,由“比下去”的传统竞争升级为“淹没掉”的现代竞争。

三、汇报销售日常化

发展亲友后援团,完成两项任务,一是转发,二是转载(保护地资讯不足时,可利用副刊转载公共兴趣作品,搭载产品销售信息),达到天天向领导汇报的效果,达到天天参加行业展会的效果,达到天天拜访捐赠者的效果。

 

参考案例:黑龙江日月峡大森林旅游集团有限公司

单位,日月峡公园;平台,日月峡网

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作者: 阿酷资料
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